Создание сайта компании как высокоэффективный маркетинговый план

Создание корпоративного сайта компании - один из эффективнейших маркетинговых ходов. Ключевой момент в том, что создание дизайна сайтов не требует больших вложений, занимает сравнительно немного времени, и вместе с тем даёт огромный эффект.

Ни для кого не секрет, что в период кризиса больше всего страдают маркетинговые отделы. Размеры бюджетов сокращаются в несколько раз, а руководство требует решительных, но дешевых "антикризисных мер", приводящих к незамедлительному увеличению продаж.

Одно из решений проблемы - создание или развитие корпоративного сайта. Корпоративный сайт, при грамотном подходе, станет серьёзным инструментом продаж, затребовав при этом минимальных затрат.

Разработку корпоративного сайта разумно проводить в несколько этапов. При этом некоторые вопросы необходимо решить еще до того, как вы обратитесь в студию веб-дизайна.

Цели и задачи

Наиболее вероятно, первая задача создания сайта, которую вы сформулируете - привлечение новых клиентов. Но помимо этого, существуют и дополнительные цели, например:
- реактивация старой клиентской базы
- продвижение последних продуктов компании
- повышение известности торговой марки
- улучшение имиджа организации
- выход на новые рынки сбыта

Чем конкретнее будут осознаны цели перед началом работ над сайтом, тем эффективнее он получится в итоге.

Целевая аудитория

Для начала составьте портреты имеющихся клиентов. Минимально необходимый набор данных - это пол, возраст, социальное положение, доходы. Иногда разумно провести опрос среди клиентови узнать дополнительную информацию:
- используют ли они Интернет?
- какие сайты они посещают регулярно?
- какие услуги или товары вашей компании были бы актуальны для заказа по Интернету?
- какие сервисы были бы им полезны у вас на сайте?
- каких онлайн услуг им не хватает в вашей сфере бизнеса?

Это исследование поможет вам полнее понять конечного потребителя и его потребности.

Стоит помнить и о других возможных пользователях:
- потенциальные клиенты
- представители прессы
- компании-парнёры
- госслужбы
- ваши сотрудники

Не забывайте будущих пользователях вашего сайта. От того, как у вас получится угодить своей аудитории, будет зависеть результативность вашего Интернет-ресурса.

Сервисы и контент

Пришло время определиться с информацией и сервисами, которые будут размещены на сайте. В этом поможет портрет целевой аудитории. Принцип таков - для каждой группы пользователей на сайте должны быть необходимые материалы и сервисы.
К примеру, для новых заказчиков, которые решили в первый раз воспользоваться вашими услугами, обязательна полная информация о продаваемых товарах и услугах, а кроме того перечень преимуществ конкретно вашей компании. Для дополнительной активации лояльных клиентов можно предусмотреть подарки и скидки, получать информацию о которых они будут в интернете. Дополнительно привлекают клиентов сервисы на сайте. Это может быть он-лайн расчет стоимости, консультации со специалистами вашей компании и так далее.Представители СМИ будут признательны за различные документы, аналитику рынка в вашей области, заметки касательно произошедших в ней событий...

Помимо этого, чтобы гости возвращались на ваш сайт, необходимо постоянное обновление данных. Подумайте, что бы вы желали разместить на главной станице? Вероятно, это информация о фирме, последние события, контактные данные, структура сайта. Вероятно, нужно разместить данные об акциях, которые проводит компания, баннеры партнеров, обзор услуг.

Анализ аналогов

Нужно осуществить анализ сайтов ваших соперников по бизнесу. Это позволит вам избежать ошибок, допущенных другими, и задуматься - а что выделит сайт вашей компании из всех других?Оценивать чужие сайты можно по нескольким критериям:- внешний вид- удобство структуры и навигации- специфика и качество контента- наличие собственных услуг, комфортность их использованияПо любому из параметров необходимо выделить положительные и отрицательные стороны. Может быть, это натолкнет вас на идеи того, как сделать сайт вашей компании лучшим среди всех остальных.

Структура и навигация

Нужно очень тонко продумать структуру сайта, прежде чем браться за его изготовление. Информация должна быть рассортирована на сходные части. Имена разделов нужно сделать понятными посетителю.Главный принцип разработки навигации сайта - принцип "usability", другими словами - удобства посетителя.

Только после решения всех вышеперечисленных вопросов имеет смысл обратиться в студию веб-дизайна с заказом на создание сайта. Все результаты проведенной работы нужно оформить в Бриф на разработку сайта, и передать специалистам в области построения сайтов. На этом этапе проводится расчет цены на создание сайта. Специалисты из веб-студии обязаны оформить ваши пожелания документально и подробно расписать техническую часть разработки сайта в Техническом задании.

Дизайн сайта

Дизайн - понятие очень индивидуальное: у каждого дизайна отыщутся свои сторонники и противники, все зависит от собственных воззрений. Но существуют вполне объективные параметры, по которым должен создаваться дизайн.

- Соответствие ожиданиям целевой аудитории

Первоочередно нужно смотреть на ожидания ваших клиентов. Если ваш продукт предназначен для взрослых мужчин с высоким уровнем доходов, то маловероятно, что они оценят сайт в стиле гранж. Но, с другой стороны, такой сайт понравится более молодой аудитории.

- Соответствие фирменному стилю

В начале начала создания сайта в студию дизайна необходимо передать brandbook компании, который будет содержать логотип, нормы его размещения, фирменные цвета и стиль. В ряде случаев может проводиться создание фирменного стиля компании параллельно с сайтом. Создавая дизайн, следует неотступно следовать содержимому брендбука. Сайт компании должен быть узнаваем для клиента, четко ассоциироваться с компанией. Поэтому логотип требуется разместить на видном месте, в графических элементах нужно применять фирменные цвета, части фирменного стиля. Если в брендбуке присутствуют рекомендации по оформлению полиграфической продукции - их тоже можно применить в дизайне сайта.

- Соответствие бизнес-задачам

Очень хорошо, если при первом взгляде на дизайн сайта становится ясна сфера деятельности фирмы. Гораздо лучше - если пользователь с первого раза видит преимущества компании или ее продуктов. Например, если компания занимается строительством - в шапке сайта стоит разместить фотографию уже выполненных проектов. Если фирма строит загородную недвижимость - это будут дома в окружении природы - неоспоримое преимущество загородной жизни